CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO (EHSTICAZZI.COM)
1. Informazioni Generali e Dati del Venditore Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web [https://ehsticazzi.com/](https://ehsticazzi.com/) (di seguito “Sito”). Il Sito e i relativi servizi sono gestiti da ehsticazzi, con sede a Londra (Regno Unito). Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclami, è possibile contattare il servizio clienti al seguente indirizzo email: info@ehsticazzi.com. L’accesso, la navigazione e l’acquisto sul Sito presuppongono la lettura e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni da parte dell’utente (di seguito “Acquirente” o “Cliente”). Il Sito e i Prodotti non sono diretti a minori; il Venditore declina ogni responsabilità per la visione dei contenuti o l’acquisto da parte di minori di età.
2. Regime Fiscale e Prezzi Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€). I prezzi indicati sono da intendersi come prezzi finali e finiti. Il Venditore opera in regime di esenzione/non applicabilità dell’IVA (VAT) nel Regno Unito, pertanto l’imposta non viene addebitata al momento del checkout né si aggiungeranno tasse o oneri accessori sul prezzo esposto al momento dell’acquisto.
3. Caratteristiche dei Prodotti, Tolleranze e Limitazione di Responsabilità I prodotti commercializzati sul Sito consistono in oggetti tridimensionali realizzati in bio-plastica, aventi finalità esclusivamente decorative, ludiche, satiriche o di design.
- Avvertenza di Sicurezza: I prodotti NON sono prodotti alimentari e NON sono in alcun modo edibili. Devono essere tenuti tassativamente fuori dalla portata di bambini e animali domestici per evitare rischi di soffocamento o ingestione. Il Venditore declina ogni responsabilità per danni alla salute o lesioni derivanti dall’ingestione o dall’uso improprio dei prodotti.
- Resa Grafica e Finiture: La rappresentazione grafica dei Prodotti sul Sito ha scopo puramente esemplificativo. Piccole imperfezioni superficiali, linee di stratificazione o minime variazioni di tonalità del colore sono caratteristiche intrinseche della natura e della lavorazione della bio-plastica riciclata e non costituiscono un difetto di conformità.
- Clausola di Manleva e Responsabilità: L’Acquirente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo dei prodotti e delle modalità con cui decide di distribuirli o regalarli a terzi. L’Acquirente si impegna a manlevare e tenere totalmente indenne il Venditore da qualsiasi pretesa, rivendicazione, lita, danno d’immagine, sanzione o spesa legale avanzata da terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, datori di lavoro, colleghi, familiari, partner o autorità) a causa della natura, del contenuto o del recapito del Prodotto ordinato.
4. Spedizioni, Consegna e Riservatezza (Packaging Anonimo) Le spese di spedizione sono interamente comprese nel prezzo esposto sul Sito (Spedizione Gratuita). Le spedizioni avvengono tramite servizio International Standard con i seguenti tempi stimati di consegna:
- Europa: 3-5 giorni lavorativi.
- Resto del Mondo: 6-7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono termini essenziali. Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi dovuti ai vettori o a procedure doganali.
- Controllo all’Atto della Consegna: Al momento della ricezione, l’Acquirente deve verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili all’imballaggio, l’Acquirente deve firmare la bolla del corriere apponendo la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” specificando il motivo (es. pacco schiacciato/bagnato). In caso contrario, non saranno accettati reclami per prodotti danneggiati durante il trasporto.
- Packaging Anonimo: Al fine di garantire la massima riservatezza, la spedizione avverrà in un imballaggio completamente anonimo. Sulla lettera di vettura non vi sarà alcun riferimento al marchio o al contenuto specifico del prodotto, e verrà utilizzata la dicitura generica “Componenti Meccanici” (o equivalente in lingua inglese).
5. Tipologie di Acquirenti (B2C e B2B) Il servizio si rivolge sia a Consumatori Privati (B2C) che a Professionisti/Aziende che acquistano con Partita IVA (B2B). Alle vendite B2B non si applica il diritto di recesso, la garanzia per difetti è ridotta a 1 (un) anno dalla consegna e i vizi devono essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.
6. Diritto di Recesso (Applicabile solo ai Consumatori B2C) Il Consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno del ricevimento del Prodotto, inviando una comunicazione scritta a info@ehsticazzi.com.
- Condizioni di Reso: Per motivi igienici e di protezione della salute, il diritto di recesso si applica solo se il Prodotto è restituito integro e sigillato nella sua confezione originale. Prodotti aperti, utilizzati, manomessi o con il sigillo di garanzia rimosso non saranno in alcun modo rimborsabili.
- Spese di Restituzione: Le spese di spedizione per il reso sono a totale ed esclusivo carico dell’Acquirente. Il rimborso del prezzo del prodotto avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del bene presso la sede del Venditore e previa verifica della sua integrità. Il diritto di recesso è escluso per eventuali prodotti realizzati su misura o personalizzati.
7. Diritti di Proprietà Intellettuale Tutti i marchi del Venditore, i marchi figurativi e/o di forma, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, e/o sul Sito, così come tutte le illustrazioni, i testi, le immagini, i video, i loghi protetti da copyright e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e a ogni contenuto del Sito, sono e resteranno di proprietà esclusiva di ehsticazzi. È tassativamente vietato qualsiasi utilizzo improprio, copia, riproduzione o diffusione non autorizzata, che sarà perseguita a norma di legge.
8. Modifiche delle Condizioni Il Venditore si riserva il diritto di modificare o emendare il presente documento in qualsiasi momento per adeguarlo a nuove offerte di prodotti o a disposizioni di legge. Le modifiche avranno efficacia immediata a partire dal momento della loro pubblicazione nell’apposita sezione del Sito e si applicheranno agli ordini inviati successivamente a tale pubblicazione.
9. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione delle Controversie (ODR) Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge dell’Inghilterra e del Galles (English Law). Per i consumatori residenti nell’Unione Europea rimangono salve le tutele inderogabili e le competenze previste dalla legge del proprio paese di residenza (come il Codice del Consumo in Italia). Per ogni controversia con un Consumatore è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso. Per i clienti B2B, è competente in via esclusiva il Foro di Londra.
- Risoluzione Online delle Controversie (ODR): In conformità con la normativa dell’Unione Europea, si informa il Consumatore residente in UE che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie stragiudiziali, accessibile tramite il seguente link:
[http://ec.europa.eu/odr](http://ec.europa.eu/odr).
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026